Di era digital ini semakin maraknya bisnis dan perdagangan yang menggunakan akses internet sebagai komunikasi dan kolaborasi hubungan antarperusahaan maupun individu. Semakin berkembang dan bervariasinya sumber pendanaan, lingkungan bisnis dan geografis penyebarannya, maka secara otomatis penggunaan financial technology juga ikut meningkat. Dimana, Fintech sebagian besar menggabungkan berbagai bentuk layanan keuangan dengan aktivitas tambahan yang berkaitan dengan perdagangan elektronik. Dalam inovasinya fintech menyediakan berbagai macam pilihan pelayanan yang lebih efisien, aman serta aksesibilitas layanan keuangan yang lebih baik.
Transformasi perbankan ke arah digital, mengacu pada berbagai kegiatan perbankan yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi sebagai faktor utama dalam penyediaan jasa layanan perbankan. Penguatan fintech pada saat ini, menunjukkan masa depan yang cerah pada sektor layanan perbankan, karena dimasa mendatang semua layanan perbankan akan didigitalisasi oleh sistem. Oleh karenanya, perbankan harus mengetahui model marketing apa yang cocok dijadikan dasar rujukan dalam memasarkan produk-produk pada perbankan agar bisa bertahan pada era digital seperti saat ini.